1. Veri sorumlusu ve kapsam
Tarihi Balıklıova Unlu Mamülleri markasıyla faaliyet gösteren Ufuk Karademir, kayıtlı iş yeri adresi Balıklıova Mah. Balıklıova Cad. No: 239 Urla / İzmir olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur. İletişim adresi: Yaka Mah. Erdoğan Ker Cad. No: 95/A, Urla / İzmir. E-posta: info@tarihibalikliovaunlumamulleri.com. Telefon: 0 (531) 599 48 81 / 0 (232) 504 33 44. Bu metin, https://tarihibalikliovaunlumamulleri.com/ ziyaretçileri, müşterileri, üyelik sunuluyorsa üyeleri ve bizimle iletişime geçen kişiler için hazırlanmıştır.

2. Toplama yöntemleri ve veri kategorileri
Veriler; internet sitesindeki sipariş, üyelik ve iletişim alanlarından, e-posta ve yazılı başvurulardan, ödeme ve teslimat durumlarını bildiren hizmet sağlayıcılardan ve site kullanımında oluşan teknik kayıtlardan elektronik veya fiziki yollarla, tamamen ya da kısmen otomatik olarak veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. İşleme konu veriler; ad ve soyad, telefon ve e-posta, teslimat ve fatura adresi, gerekli fatura bilgileri, sipariş içeriği ve tutarı, ödeme durumu ve işlem referansı, teslimat ve iade kayıtları, talep ve şikâyet yazışmaları, IP ve bağlantı kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları ile izin ve tercih kayıtlarıdır. Her kategori yalnızca ilgili işlem için gerekli ölçüde işlenir. Kimlik numarası, yalnızca ilgili işlemde yasal olarak gerektiğinde talep edilir.

3. Sipariş ve üyelik işlemleri
Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve ödeme durum bilgileri; siparişin kurulması, ödemenin doğrulanması, ürünün hazırlanması, teslim edilmesi, iade süreçleri ve sözleşmeye bağlı müşteri desteği için KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması sebebiyle işlenir. Üyelik sunulması halinde hesap oluşturma ve hesap hizmetleri de aynı hukuki sebebe dayanır.

Amaçlar ve veri paylaşımı

4. Diğer işleme amaçları ve hukuki sebepler
Fatura düzenleme, muhasebe, kanuni kayıtların tutulması ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması için gerekli veriler; ilgili kanunlarda öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebepleriyle KVKK m.5/2-a ve ç kapsamında işlenir. Talep, uyuşmazlık ve başvuru kayıtları; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması halinde KVKK m.5/2-e kapsamında işlenir. Site ve hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik hata giderimi için sınırlı teknik kayıtlar; temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında KVKK m.5/2-f uyarınca işlenir. İsteğe bağlı reklam ve kişiselleştirme faaliyetleri ile açık rıza gerektiren çerezler, ilgili amaç bakımından ayrı olarak verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK m.5/1). Tanıtım iletileri ancak uygulanabilir elektronik ticaret kuralları ve izinler çerçevesinde gönderilir. Pazarlama izni alışveriş şartı değildir. Sipariş ve teslimat bildirimleri pazarlama izninden bağımsız yürütülür.

5. Verilerin aktarıldığı alıcı grupları
Sipariş ve gerekli iletişim/adres bilgileri teslimat için kargo veya lojistik sağlayıcılarına; ödeme, iade ve işlem doğrulama bilgileri bankalar ile iyzico’ya; fatura ve muhasebe bilgileri mali müşavir ve e-belge sağlayıcılarına; gerekli teknik ve müşteri işlem bilgileri site, barındırma, e-posta ve destek hizmeti sağlayıcılarına aktarılır. Hukuki süreçlerde gerekli kayıtlar hukuk danışmanlarına; yasal talep halinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine iletilir. Yurt içi paylaşımlar, KVKK m.8 kapsamında ilgili faaliyete uygulanabilen yukarıdaki işleme şartlarına dayanır ve amaç için gereken verilerle sınırlanır. İsteğe bağlı pazarlama sağlayıcılarına paylaşımlar, ilgili faaliyet ve rıza kapsamı ile sınırlıdır.

Aktarım, saklama ve haklar

6. Yurt dışına aktarım
Yurt dışı bağlantılı bir hizmet nedeniyle kişisel veri aktarımı yapılacaksa, aktarımın alıcısı, amacı, kapsamı ve uygulanacak hukuki mekanizma hakkında ilgili kişilere işlem öncesinde ayrıca bilgi verilir. Yurt dışındaki sunucuların veya yurt dışından erişim sağlanan hizmetlerin kullanılması halinde, KVKK m.5 veya m.6 şartlarına ek olarak m.9’daki aktarım şartları sağlanır. Yeterlilik kararı veya uygun güvence mekanizması olmadan sürekli aktarım, genel bir açık rıza maddesiyle meşrulaştırılmaz. Çerez rızası, kendi başına yurt dışına aktarım şartlarının sağlandığı anlamına gelmez.

7. Saklama ve imha
Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu sürelerle sınırlı tutulur. Mesafeli satışın bilgilendirme, teslimat ve cayma kayıtları en az üç yıl; vergi kayıtları ilgili vergi mevzuatındaki, ticari defter ve belgeler ise tabi olunan ticaret mevzuatındaki süreler boyunca saklanır. Bu süreler her verinin aynı süreyle tutulacağı anlamına gelmez. Devam eden uyuşmazlıkta gerekli kayıtlar hakların korunması süresince tutulabilir. Üyelik, destek ve teknik kayıtlar; ilgili hizmet, talebin sonuçlandırılması, güvenlik ihtiyacı ve varsa hukuki saklama yükümlülüğüyle sınırlı süre boyunca tutulur. İşleme şartları sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi ve dışındaki alıcıları bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, KVKK m.7 şartlarıyla silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarınız vardır. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Başvuru ve tercihler

9. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Yaka Mah. Erdoğan Ker Cad. No: 95/A, Urla / İzmir adresine yazılı olarak; güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@tarihibalikliovaunlumamulleri.com adresine iletebilirsiniz. Noter kullanılması zorunlu değildir. Başvuruda ad ve soyad; yazılı başvuruda imza; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası; tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi; varsa bildirime esas e-posta, telefon ve faks bilgileri ile talep konusu bulunmalıdır. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler eklenebilir. Kimlik doğrulaması için yalnızca gerekli ve ölçülü bilgiler istenir. Başvurular en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kural olarak ücret alınmaz; ayrıca maliyet doğarsa Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunun bizim hatamızdan kaynaklanması halinde alınan ücret iade edilir. Ret, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK’daki şart ve sürelerle Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.

10. Açık rıza ve sağlık bilgileri
Bu aydınlatma metni bir açık rıza beyanı değildir. Açık rızaya bağlı faaliyetlerde rızanızı ilgili tercih kanalı veya info@tarihibalikliovaunlumamulleri.com üzerinden ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz. Geri alma, önceki hukuka uygun işlemleri veya başka hukuki sebebe dayanan kayıtların tutulmasını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Sipariş açıklamalarına sağlık raporu, hastalık veya ayrıntılı alerji öyküsü eklememenizi rica ederiz. Ürünün içeriğini öğrenmek için sağlık bilgisi paylaşmanız gerekmez. Sağlık verisi işlenmesini gerektiren ayrı bir süreç kurulursa, KVKK m.6 kapsamında uygun hukuki şartlar ve ayrıca aydınlatma sağlanır.